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淮北市李子明志愿服務(wù)隊(duì)榮獲“全國最佳志愿服務(wù)組織”稱號(hào)
發(fā)布時(shí)間：2016-04-07 10:37:18 來源：淮北供水公司 瀏覽：7899次 字體大?。骸? 大 中 小 】

 

    近日，淮北市李子明志愿服務(wù)隊(duì)被中央文明辦評(píng)為全國最佳志愿服務(wù)組織。在淮北市召開的城市規(guī)劃建設(shè)管理暨文明創(chuàng)建工作大會(huì)上，省委宣傳部副部長(zhǎng)、省文明辦主任賀懋燮為李子明志愿服務(wù)隊(duì)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌，市領(lǐng)導(dǎo)給予了表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

 

 李子明志愿服務(wù)隊(duì)前身為雙休日義務(wù)便民服務(wù)隊(duì)，系全國勞動(dòng)模范李子明1997年4月發(fā)起成立。當(dāng)時(shí)，李子明在供水服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)一些居民雙休日家中遇到漏水等供水故障得不到及時(shí)處理，只有等到周一上班才能解決，就自發(fā)組織十幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的一線維修工成立了雙休日義務(wù)便民服務(wù)隊(duì)。雙休日義務(wù)便民服務(wù)隊(duì)采取巡回服務(wù)的方式，定期在各街道社區(qū)開展免費(fèi)供水維修服務(wù)，較好地解決了居民雙休日家中管道、馬桶漏水、水嘴損壞、閘閥失靈等供水故障得不到及時(shí)維修帶來的煩惱和困擾，被居民稱為最實(shí)在、最及時(shí)、最貼心的服務(wù)。

 

 2008年為更好地打造供水金字服務(wù)品牌，提升服務(wù)水平和知名度，淮北市城鄉(xiāng)建委成功注冊(cè)了“李子明”商標(biāo)，給李子明志愿服務(wù)隊(duì)上了“戶口”，李子明志愿服務(wù)隊(duì)也因此成為安徽省窗口行業(yè)首家以個(gè)人名字注冊(cè)商標(biāo)的服務(wù)團(tuán)體。

 

 淮北市城鄉(xiāng)建委充分發(fā)揮勞模品牌效應(yīng)，成立由市供水總公司、淮北華潤(rùn)燃?xì)夤尽⑹姓こ烫?、園林局、城建處、建管處、建委機(jī)關(guān)等單位的技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干組成“李子明”志愿服務(wù)總隊(duì)，堅(jiān)持雙休日在城市的街道、社區(qū)，提供燃?xì)獍矙z維修、水管檢修、草坪綠籬修剪、樹木防治病蟲害等便民服務(wù)，宣傳燃?xì)?、供水安全知識(shí)，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答小區(qū)居民的咨詢等，盡己所能、不計(jì)報(bào)酬，默默地為市民提供著優(yōu)質(zhì)、周到、細(xì)致的志愿服務(wù)。

 

 李子明志愿服務(wù)隊(duì)遇到重大節(jié)日都要深入基層社區(qū)了解孤寡空巢老人、軍烈屬、低保戶和傷殘人士的情況，幫助他們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為他們?cè)V說衷腸、解疑難的好幫手，讓他們感受到了大家庭的溫暖。每遇到這樣的用戶，他們都先給用戶留下服務(wù)電話，并詳細(xì)記下用戶住址和聯(lián)系方式，定期回訪。

 

 2005年元月，新華巷2棟的一戶居民，家中下水道堵了，自己通了半天也不見效，焦急中忽然想起家里有一張“李子明便民服務(wù)卡”，便抱著試試看的心理，拔通了便民卡上的號(hào)碼。接到電話時(shí)，李子明剛下班走到家門口，連門也沒顧得進(jìn)，立即到單位拿了工具趕到居民家中，一直干到晚上11點(diǎn)多鐘才把下水道疏通好。雖說修下水道并不是李子明志愿服務(wù)隊(duì)份內(nèi)的事，但用戶有了困難找到他們，他們總是盡自己的所能去幫助用戶，為用戶排憂解難。

 

 2013年5月20日，家住淮北市新河灣小區(qū)8棟401的陳老太撥通了淮北市供水總公司管線所所長(zhǎng)任飛的電話：“小伙子，我家衛(wèi)生間水管壞了，麻煩你來看看?！碑?dāng)天下午，任飛就帶著工具來到陳老太家，二話不說就拿著工具開始忙碌起來。陳老太大兒子在部隊(duì)工作，自己一直和老伴一起居住。去年任飛上門服務(wù)時(shí)給她留了聯(lián)系方式。忙碌了半個(gè)多小時(shí)，任飛不僅將損壞的管線更換，細(xì)心的他看到原先的水龍頭設(shè)置過高，不方便老人使用，根據(jù)老人身高他又重新調(diào)整了位置。臨走時(shí)，老人連連說，像這樣熱心助人的好事，一定要多多表揚(yáng)。

 

 成立至今，李子明志愿服務(wù)隊(duì)共在市區(qū)巡回服務(wù)近萬次，接受用戶咨詢、報(bào)修53600多人次，處理用戶報(bào)修32800多人次，發(fā)放供水、供氣、質(zhì)量安全等宣傳資料12萬多份。

 

 “李子明”志愿者服務(wù)隊(duì)先后獲得“2014年度江淮志愿服務(wù)典型”、“淮北市十大志愿服務(wù)先進(jìn)集體”、“相城之星優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”、“淮北市志愿服務(wù)先進(jìn)集體”、“淮北市星級(jí)志愿服務(wù)組織”各類榮譽(yù)稱號(hào)，贏得了相城市民的交口稱贊。

 

責(zé)任編輯:淮北供水公司
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