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淮北市供水有限責(zé)任公司信息公開目錄
發(fā)布時間：2023-05-17 16:43:03 來源：淮北供水公司 瀏覽：1303次 字體大?。骸? 大 中 小 】

公開領(lǐng)域

公開事項

二級事項

公開內(nèi)容 （要素）

公開依據(jù)

公開渠道和載體

責(zé)任部室

公示要求

城市公共供水單位信息公開

信息公開清單目錄

編制并發(fā)布本單位信息主動公開基本目錄

《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》(建城規(guī)〔2021〕4號）

企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號

黨群工作部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

明確本單位主動公開信息內(nèi)容及時限要求，并根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整

黨群工作部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

單位概況

單位性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍、注冊資本、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務(wù)等信息

辦公室

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

單位領(lǐng)導(dǎo)姓名、組織機構(gòu)設(shè)置及職能等

辦公室

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

價格收費

供水銷售價格以及收費依據(jù)

1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)[2021] 4號）。

2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開實施辦法》的通知

3.關(guān)于淮北市供電供水供行于業(yè)收費項目目錄清單公示的通知。

財務(wù)部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

維修和相關(guān)服務(wù)價格標準及收費依據(jù)

財務(wù)部、營銷管理部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

供水服務(wù)

用水申請、過戶、銷戶等服務(wù)項目辦事指南

1.  住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)[2021] 4號）。

2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開實施辦法》的通知

客戶服務(wù)部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

供水服務(wù)范圍

辦公室

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

用水報裝辦理流程、指南等內(nèi)容公示

市場部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

供水繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網(wǎng)點設(shè)置、服務(wù)標準、服務(wù)承諾和便民措施

營銷管理部

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

計劃類施工停水信息

調(diào)度中心

實時公示，提前48小時

安全檢查計劃及抄表計劃信息

營銷管理部


每月25日前提報下月計劃（1個工作日內(nèi)更新公示）

供水安全

水質(zhì)檢測報告

2.  住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)[2021] 4號）。

2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開實施辦法》的通知

水質(zhì)檢測中心

每月25日前提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

供水及設(shè)施使用常識和安全風(fēng)險、隱患信息

辦公室

每月25日前提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

緊急停水

發(fā)送緊急停水信息

調(diào)度中心

辦公室

實時公示

新聞宣傳

社會關(guān)切熱點、安全檢查、公司榮譽、大型活動、應(yīng)急演練、利民便民服務(wù)等

辦公室

每月25日提報一篇

創(chuàng)新案例

廣泛開展營商環(huán)境優(yōu)化舉措、典型案例的宣傳

市場部、辦公室

3月10日、6月10日、9月10日、12月10日之前各提報一篇案例。

咨詢投訴

咨詢服務(wù)、投訴電話

調(diào)度中心

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

投訴監(jiān)督電話

督查室

有變動實時提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

12345投訴

督查室

每月25日前提報（1個工作日內(nèi)更新公示）

責(zé)任編輯:供水公司
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